Com a Resolução 4966/2021 do Banco Central, clientes da Caixa têm enfrentado dificuldades em acessar serviços de crédito. A medida estabelece que qualquer operação de crédito em atraso superior a 90 dias, como empréstimos ou cartão de crédito, provoca o cancelamento automático do crédito rotativo (CROT), mesmo que este esteja em dia. A medida é de 2021 e passou a valer neste ano. As informações são de matéria publicada pela Fenae.
Esse mecanismo significa que uma única pendência pode comprometer todas as demais linhas de crédito do cliente. A regra, aplicada pela Caixa, tem gerado críticas e preocupações devido aos impactos diretos na vida financeira das pessoas, especialmente para aquelas que dependem do crédito rotativo como alternativa emergencial.(Fonte: SP bancários).